Eliyahu M. Goldratt es un físico. Su teoría de restricciones (Theory of Constraints, TOC) se basa en la mecánica de fluidos. Escribió varios libros al respecto, quizás el más famoso sea La Meta (The Goal. 1984).

Si tienes una tubería con diferentes diámetros, la capacidad de flujo la define el tubo de menor diámetro (la restricción), es decir, si al sistema de tuberías se inyecta sobre flujo, la velocidad de lo que realmente va a fluir, es lo que el diámetro de...

Cuando concluí mis estudios Universitarios y al empezar mi vida laboral, me di cuenta de que nunca nos preparan para ser una persona orientada al cliente y siempre tratar de dar las mejores soluciones siendo guía para nuestros usuarios. Alguna vez platicando con un dentista, me comentaba que como parte de su formación de las ultimas materias de especialidad de su carrera, lo enviaban con un médico a trabajar; ese médico al recibirlo le dijo “Conmigo no vamos a...

Pasamos muchas horas en el trabajo, rodeados de personas con sus vidas, sus experiencias, sus reflexiones. Hablamos de nuestras vidas, nos confesamos, nos aguantamos… pero hay momentos especiales que uno siempre recuerda.

Cuando tus compañeros te ayudan, te comprenden, y hacen cosas por tí. Cuando se ponen en tu lugar y tú te pones en el suyo. Cuando tenemos un objetivo común y lo logramos juntos.

El trabajo en equipo es importante, pero el compañerismo lo es mu...